Prawo Odstąpienia od Umowy 

W terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia (czyli wejścia w posiadanie rzeczy), można odstąpić od umowy nie podając żadnej przyczyny. Po tym terminie możliwość zwrotu towaru wygasa. 

Warunkiem jest zwrot towaru w stanie nienaruszonym (oryginalne metki, produkt czysty i nieużywany).

W jaki sposób zwrócić produkt?

Wydrukuj i wypełnij formularz. Jeśli nie masz możliwości druku, napisz ręcznie zawierając informacje z formularza. 

Wypełniony formularz wraz z dowodem zakupu (kopia paragonu lub faktury zakupu) dołącz do zwracanego nam produktu.

Zapakowany i zabezpieczony produkt prześlij na adres:

Sklep Jeździecko - Zoologiczny Kucyka Świat

ul. Hanowskiego 9/52 10-687 Olsztyn

W dniu odebrania przez nas przesyłki otrzymasz informację mailową potwierdzającą dostarczenie zwrotu do naszego sklepu. 

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyrazisz zgodę na inne rozwiązanie.

Możliwe koszty związane z odstąpieniem przez konsumenta od umowy, które obowiązany jest ponieść konsument:
- Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

Sklep nie przyjmuje zwrotów Towarów wysłanych za pobraniem.